promo-image

Nowoczesna likwidacja bez ograniczeń – poznaj potencjał naszych formularzy online

5 min.

Dynamiczne formularze do zgłaszania szkód online

Nowoczesna likwidacja bez ograniczeń – poznaj potencjał naszych formularzy online

W procesie likwidacji szkód kluczowe znaczenie ma szybkość reakcji oraz precyzja w gromadzeniu danych. Doskonale rozumiemy, że każda szkoda – niezależnie od jej skali – wymaga sprawnego procesowania, by zapewnić klientowi poczucie pełnego bezpieczeństwa.

Z przyjemnością prezentujemy nasze nowe, dynamiczne formularze do zgłaszania szkód online. To zaawansowane narzędzie zaprojektowane z myślą o kompleksowej obsłudze zgłoszeń, które z powodzeniem wspiera proces likwidacji w pełnym spektrum zdarzeń.



Uniwersalne rozwiązanie dla każdego klienta

Nasze formularze nie mają limitów kwotowych ani merytorycznych. Oznacza to, że z ich pomocą mogą Państwo zgłosić każdą szkodę – od prostych zdarzeń komunikacyjnych, po złożone szkody.

Dlaczego warto korzystać z formularzy online
  • Brak barier i ograniczeń – narzędzie obsługuje zgłoszenia o dowolnej wartości i charakterze szkody, stanowiąc natychmiastowy punkt styku klienta z ubezpieczycielem.
  • Automatyzacja i poprawność danych – dzięki integracji z bazami CEP i GUS, system automatycznie uzupełnia dane pojazdów oraz firm. Eliminuje to ryzyko błędów w dokumentacji, co jest kluczowe dla sprawnego toku likwidacji.
  • Intuicyjna ścieżka zgłoszenia – dynamiczny kwestionariusz prowadzi użytkownika „za rękę” i dopasowuje pytania do rodzaju szkody. Dzięki temu komplet informacji trafia do opiekuna szkody już w momencie zgłoszenia.
  • Pełna swoboda na smartfonie – formularz jest w pełni responsywny. Klient może telefonem zrobić zdjęcia uszkodzeń i wysłać zgłoszenie bezpośrednio z miejsca zdarzenia.
  • Mobilność i dodatkowe usługi - za pomocą smartfona klient może zainicjować proces prosto z miejsca zdarzenia, mając np. możliwość wyboru auta zastępczego lub warsztatu (EHP24) już na starcie. Zgłosi też potrzebę pomocy drogowej czy domowej bezpośrednio przez formularz. To najszybsza ścieżka, by pomoc ruszyła na miejsce, bez czekania na połączenie z infolinią.

Traktujemy to narzędzie jako nowoczesne wsparcie dla Państwa wiedzy i doświadczenia. Pozwala ono błyskawiczne wszcząć procedurę likwidacji, skrócić czas obiegu dokumentów i podnieść satysfakcję klienta z obsługi sprawy.

W załączniku umieściliśmy onepager z kluczowymi funkcjonalnościami systemu.

Jesteśmy przekonani, że ta technologia pozwoli nam wspólnie oferować Państwa klientom wsparcie na najwyższym poziomie.

Autorzy

ERGO Hestia

ERGO Hestia